In caso di emergenza sanitaria è fondamentale sapere come agire correttamente. Spesso sono sufficienti pochi, semplici gesti per salvare una vita negli istanti che precedono l’arrivo dell’ambulanza.
Nel Canton Ticino e nel Moesano, il 144 è il numero da comporre in caso di un'emergenza sanitaria. Nell'eventualità, preparatevi a rispondere alle seguenti domande:
- Dov’è esattamente l’urgenza?
- Qual è il n. di telefono dal quale sta chiamando?
- Mi dica esattamente cosa è successo.
- Età e sesso del paziente.
- Il paziente è cosciente?
- Il paziente respira?
In attesa dei soccorsi
Chi si trova sul luogo d’intervento può iniziare ad effettuare le manovre di primo soccorso indispensabili a preservare la vita dell'infortunato, a migliorarne le condizioni generali o comunque a evitarne il peggioramento: ad esempio fasciare una ferita, bloccare un’emorragia, aiutare psicologicamente il paziente.
Tutte queste manovre vi sanno impartite in maniera chiara e dettagliata dall’operatore del 144.
Tra le attività utili in attesa dei soccorsi, segnaliamo:
- allontanare eventuali animali,
- raccogliere le medicine del paziente e scrivere il nome del suo medico curante,
- aprire la porta,
- accendere le luci fuori casa,
- mandare qualcuno incontro all’ambulanza.
- se il paziente peggiora, richiamate immediatamente il 144 per ulteriori istruzioni.
L’arrivo dei soccorsi
È importante fornire ai soccorritori tutte le informazioni richieste e utili per capire cosa è successo, in modo da iniziare immediatamente le pratiche di soccorso avanzate.
Prima regola: proteggere se stessi
Anche nella situazione più critica, non dovete mettere a repentaglio la vostra vita per prestare soccorso. Se il luogo dove vi trovate è troppo pericoloso, allontanatevi e mettetevi in una zona sicura. Fra le situazioni pericolose ricordiamo la permanenza sulle strade; la presenza di fumo, fuoco, elettricità, sostanze chimiche, acqua; la presenza di persone violente, armate…
Seconda regola: proteggere il paziente
Se il paziente è esposto a pericoli particolari (presenza di fuoco, possibilità di esplosione…) è necessario allontanarlo al più presto dalla zona di pericolo. Nel caso in cui si trovi all’aperto, bisogna proteggerlo dagli agenti atmosferici.
Se invece è al sicuro, seguite le istruzioni impartite dall’operatore del 144.
Ecco alcuni utili consigli per aiutare il paziente in attesa dell’ambulanza:
- rassicurarlo, dicendogli che i soccorsi stanno per arrivare,
- non dargli niente da mangiare o da bere,
- in caso di malattia, fargli assumere la posizione a lui più comoda,
- in caso di incidente, non muoverlo, a meno che non sia assolutamente necessario,
- osservarlo con molta attenzione,
- se tende a perdere coscienza e vomita, girarlo velocemente su un fianco.